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共促消费公平 创造高品质生活丨汽车“三包”

2022-03-17 16:10:03?作者:?来源:福建市场监管  责任编辑:薛莞馨   我来说两句

我国是汽车生产、销售、使用大国

对每个家庭来讲

汽车都是名副其实的“大件”商品

其质量和售后问题往往成为消费者的揪心事

2021年全省12315工作机构共接收有关交通工具类投诉9764件,占投诉总量3.29%。涉及汽车及零部件投诉共计6944件,占交通工具类投诉71.12%,集中反映在汽车质量或零部件问题、售车承诺未兑现、“三包”服务不到位等方面。

2022年1月1日起,《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称新汽车“三包”规定)正式施行。新汽车“三包”规定首次将新能源车、皮卡车纳入汽车“三包”范畴。为切实保护消费者权益,篮球比分直播:市场监管局于2月11日发布公告,招募新能源车、皮卡车三包争议处理技术咨询人员。截止目前,已有15人纳入专家库。


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